PRIAle saab helistada lühinumbril 1737

PRIAle helistades saab nüüd kogu info ühelt lühinumbrilt 1737, mis asendab senised viis erinevat infotelefoni numbrit. See muudab PRIAga ühenduse võtmise klientidele lihtsamaks ja kiiremaks.

Lühinumbrile helistades saab klient vastavalt automaatvastaja juhistele valida pöördumise teema. Kõik juhised, millist numbrit klahvistikul valida, antakse helistajale kõne ajal:

• kui teil on küsimus toetuste või põldude haldamise kohta, valige 1 (nt pindala- ja loomatoetused, investeeringutoetused, põldude haldamine või e-põlluraamat);
• kui teil on küsimus registrite kohta, valige 2 (nt loomade register, kliendiregister, erimärgistatud diislikütusega seotud küsimused);
• muude küsimuste korral valige 3.

Üleminekuperioodil annab klientidele lisakindlust, et vanad infotelefoni numbrid jäävad toimima lühinumbri kõrval. Seega ei pea kartma, et pöördumine jääb vastuseta, kui telefonis on salvestatud või meelde jäänud mõni üldine number.